Kapı kapandı, anahtar içeride kaldı, elinizde sadece telefon var. Şu anda Çamlıca'da bir kapının önünde duruyorsanız önce derin bir nefes alın. Panik, doğru karar vermenizi zorlaştırır. Kapıyı zorlamayın, kilide bir şey sokmayın, sadece bulunduğunuz yeri ve kapı tipini net şekilde tarif edin.
Çamlıca çilingir talebi geldiğinde arayan kişiye ilk sorduğumuz şey kapının cinsidir: ahşap mı, PVC mi, çelik kapı mı. Bu bilgi ekibin yanında hangi ekipmanı getireceğini belirler. Kepez genelinde dağıtılmış ekiplerden size en yakın olan yönlendirilir; siz telefonu kapatana kadar adres ve kapı bilgisi zaten kayda geçmiş olur.
Biz gelene kadar yapmamanız gerekenler
- Kilide tel, ataç veya çubuk sokmayın. Barel içindeki pimleri zorlarsanız kırılma kanalı devreye girebilir ve barel içeride parçalanır. Bu durumda basit bir açımın yerini tam barel değişimi alır.
- Kapıyı omuzlayıp itmeyin. Ahşap kapılarda kasa çatlar, PVC'de menteşe yuvası oynar. Çelik kapıda zaten bir işe yaramaz, sadece elinizi incitirsiniz.
- İnternette bulduğunuz "evde açma" yöntemlerini denemeyin. Kredi kartıyla dil kilidini itme videoları çoğu modern kilitte işe yaramaz, üstelik kapı contasına ve kasaya zarar verir.
- Farklı firmaları art arda aramayın. Aynı anda üç ekip yola çıkarsa hem sizin için kafa karışıklığı olur hem de gereksiz bekleme yaşanır. Tek hattan ilerlemek işi hızlandırır.
- Kapının önünden ayrılmayın. Ekip geldiğinde adreste oturduğunuza dair belge isteyecek; siz orada olmazsanız işlem başlayamaz.
Kapı tipine göre nasıl açılır
Ahşap kapılarda çoğu zaman kilit dilini kaydırma yöntemi yeterlidir; kapıya veya kasaya dokunulmaz. PVC kapılarda durum farklıdır, çünkü çok noktalı kilitleme sistemi vardır. Bu sistemde barel çevrilmeden kapı açılmaz, bu yüzden özel pimli aletlerle barel üzerinden çalışılır.
Çelik kapılarda iş daha teknik bir hal alır. 5 noktadan kilitlenen mekanizmalarda barelin kapıdan 3 mm'den fazla taşmaması gerekir; taşma varsa açım öncesi bu ölçü kontrol edilir. Sertleştirilmiş çelik pim kullanan barellerde darbeli açım denenmez, çünkü mekanizma daha da kilitlenebilir. Bunun yerine kilit sağlamsa hasarsız açım yöntemleri önce denenir. Barel gerçekten arızalıysa, yani içeride kırık pim varsa, değişim önerilir; aksi halde kapıya dokunulmadan kilit açılır.
Kasa açma ve şifre sıfırlama talepleri de benzer mantıkla ilerler: önce mekanizma sağlam mı diye bakılır, sonra şifre bilgisi olmadan açılıp açılamayacağına karar verilir.
Aradığınızda bizden ne bekleyin
Telefonda size işin ne kadar süreceğini ve fiyatı etkileyen unsurları anlatırız; kesin tutar adreste, kapıyı gören teknisyen tarafından netleştirilir. Adrese vardığımızda ilk isteğimiz kimlik, fatura veya kira sözleşmesi gibi o adreste oturduğunuzu gösteren bir belge olur. Bu adım atlanmaz, çünkü kapı açma işlemi güvenlik gerektiren bir iştir.
İşleme başlamadan önce sizden onay alınır. Kilit sağlamsa hasarsız açım denenir, parça değişimi ancak teknik olarak zorunluysa gündeme gelir. İş bitince yapılan işlem faturalandırılır; elinizde ne yapıldığına dair yazılı bir kayıt olur.
Çamlıca'da veya Kepez'in Güneş, Çamlıbel, Göçerler, Ünsal, Ayanoğlu, Barış, Kuzeyyaka ve Hüsnü Karakaş gibi çevre mahallelerinde kapıda kaldıysanız hattımız günün her saati açık. Aramanız yeterli, adresi ve kapı tipini söyleyin, en yakın ekip yönlendirilsin.